粉丝家人患新冠肺炎 张靓颖为其求援助
武汉的新型冠状病毒感染的肺炎疫情时刻牵动着大家的心。2月3日，有网友在微博求救，称90岁的外公因感染新型肺炎无法得到医院的救治，现在已经处于危重状态，而自己的姨妈也因为照顾外公感染，外婆和姐姐也是高度疑似。时刻关注疫情的张靓颖看到此微博后，转发网友微博表示“我想为我的粉丝求援”，并呼吁其他环节的效率和方式跟上，让大家都可以尽快得到救治!就在张靓颖发出此呼吁的一个多小时后，她再次转发粉丝微博，遗憾的称这位90岁的，曾参加抗美援朝的外公离世了，但依然希望这位粉丝的妈妈能赶紧得到治疗。
2月3日，有网友在微博称，90岁高龄的外公被诊为新冠状病毒，双肺90%感染，已联系社区和街道上报，老人已经高烧13天，现呼吸困难、浑身无力、小便不利、纳差，人处于半昏迷状态，已做核酸检测，报告阳性。联系很多部门但是因为各种原因没有医院接收他，现在已经非常的严重了，恳请给外公能安排一个救命的床位。外公参加过抗美援朝战争，刚发病最开始一直在家自行隔离，家里的另外三个人跟他同住，虽然注意隔离，也还是都感染了。并曝光外公的病历单和外公坐在医院外输液的照片。
此求助微博曝光后，张靓颖随即转发并为粉丝呼吁，称：“私心来说，我想为我的粉丝求援。抛开私心，我觉得他们应该不是唯一这种状况的家庭。先衷心说一句，在一线奋战的每一个医护人员你们都辛苦了!然后希望其他环节的效率和方式也跟上，让大家都可以尽快得到救治!”
而就在张靓颖帮粉丝求救微博发出的一个小时后，她再次转发微博，并很遗憾的称：“很遗憾，这位九十岁的老人就在刚刚，离世了。可是同样很严重的这位粉丝的妈妈，也是无法入院进行治疗。想为活着的人，再转一次。”
张靓颖
网友看到张靓颖的微博后，纷纷表示痛心，留言道：“一路走好，希望活着的人都能平安度过!”“这是一个多美丽又残酷的世界。”“姐姐你真的是太暖了，给这家人加油!”“希望有关部门尽快重视!”
